最新

  • 儿童过敏营养科学发展高峰论坛落幕,活莱维新品发布引领行业创新

    近日,由儿童过敏防治与免疫调理领军企业HOLLYWISE活莱维主办的“整合医学·儿童过敏营养科学发展高峰论坛暨儿童过敏干预营养医学实践班(第一期)”在南京凯宾斯基酒店隆重举行。会议汇聚了儿科医学、营养学、免疫学、中医调理等领域知名专家、学者及行业代表,围绕儿童过敏疾病的预防、识别、干预及营养医学应用展开深度探讨,并同步启动多项行业合作与创新项目,为儿童过敏防治领域注入新动能。
  • 56歲仍活躍在AI 領域?這位Stonex分析師用AI重新定義“資深”

    當同齡人開始規劃退休生活時,李健新正忙着給Stone AI的學員講解“機器學習如何預測外匯波動”。作爲Stonex集團服務超17年的元老級金融分析師,他罕見地兼具傳統金融功底與AI技術實踐能力——這源於他1990年初入職場時,在颱灣凱基証券公司打下的紥實基礎。
  • 田蜜佳人:溯源自然,“寻蜜’每一滴纯净与温暖

    在四川洪雅县高庙乡黑山村的云雾深处,72岁的养蜂人老张正用布满裂痕的手掌轻抚蜂箱。这位与蜜蜂相伴四十余载的老知青,用蜂蜜的甜润滋养着身患智残的女儿,也用坚守诠释着养蜂人的生命哲学。这是田蜜佳人和惠蜂人寻蜜之旅的一个缩影——当城市霓虹闪烁时,总有一群人甘愿跨越山川湖海,以“播种爱、传递爱、收获爱”为使命,深入中国偏远的蜜源地,只为追溯每一滴蜂蜜的纯粹,让自然的馈赠与人文的温度在舌尖交融。
  • 百斑容颜轻疗肤,科技与美学并重,开启肌肤管理新篇章

    颜值经济时代,消费者对肌肤健康与美丽的追求,已超越单纯外在妆饰范畴,而是如古人云“清水出芙蓉,天然去雕饰”般,更注重内在调理与自然之美。然而,环境污染、生活压力等现代生活因素,却给肌肤带来了斑、敏、痘、疣、皱、粗、黑、黄等诸多问题,也成为消费者关注的焦点。基于此,百斑容颜以科技为翼,自然为基,将千年草本疗药智慧与现代科技巧妙融合,为消费者解锁肌肤美丽密码。
  • 上门康养服务总是争议不断,爱尚往约如何正确规范?

    伴随着新一代消费者偏好的悄然转变,以及互联网+、大数据等新技术深度融入民生服务领域的趋势下,催生了一个以“点对点”上门服务为核心的新业态,从宠物照料、收纳整理到康养保健,广泛渗透至日常生活的方方面面,精准对接现代人对便捷生活的追求。然而,正如多数新兴行业在发展过程中必经的考验一样,上门服务在带来便捷与舒适的同时,也逐渐浮现出诸多亟待解决的问题。近年来,关于其服务质量的负面报道屡见不鲜,多次引起官方关注并被公开点名,频繁触动公众神经。
  • 华北制药华维健康纳滤甘泉,一瓶水装着百姓健康!

    水,是生命之源,更是健康之本。然而,在工业文明与城市化进程加速的今天,人类赖以生存的水源正面临前所未有的考验。从工业废水渗透到农业面源污染,从化学微污染到管网二次污染,每一滴水从源头到入口的旅程都暗藏隐忧。
  • REPECHAGE瑞波琴创始人Lydia Sarfati:凭可持续海藻科技开拓中国高端院线市场

    当海洋植物邂逅肌肤护理,会碰撞出怎样的火花?当传统美容理念遭遇创新科技,将迎来何种变革?当全球市场需求呈现多元态势,品牌又该如何精准布局?第66届广州美博会期间,美国海藻专业修护品牌REPECHAGE瑞波琴创始人Lydia Sarfati女士接受专访,分享了品牌45年来以海藻技术为核心的美容护肤理念,以及其如何通过创新与专业性持续引领全球沙龙护肤市场。

友情链接

东呈集团获得神策数据“星斗奖”之数据驱动行业创新企业奖

2021-11-23    

2021年11月17日,由神策数据主办的“神策2021年数据驱动大会”在深圳盛大召开。东呈集团凭借在酒店数智化创新领域先行先试的突出表现,荣获“星斗奖”之数据驱动行业创新企业奖。

据了解,此次星斗奖评选基于企业的综合实力、数字化变革力、行业影响力、未来发展力等多个维度全面考察,旨在鼓励走在数据驱动实践前沿的企业机构,立足行业生态,共创数字化新业态,是对大数据时代弄潮儿的褒奖。

东呈凭借强大的数字化驱动力,打造以“东呈超脑”为核心的酒店管理生态,为酒店数智化转型提供数据全生命周期管理,实现数据的通(打通)、流(流动)、用(使用)。本次东呈作为连锁酒店集团的代表获得神策数据的肯定,或许能为整个酒店业转型带来新的思考。

打造精准营销自动化,实现会员新增长

疫情后,依赖于人与人接触的服务业遭受了巨大的冲击,在各行各业都在思考如何在低迷的态势下抢夺更多客源的时候,东呈把战略重点放在了营销数字化升级上,可以说是对全新形势的精准出击。

首先,东呈敏锐地把握住数据驱动的发展趋势,建立基于全域标签的数字化营销策略平台,通过客户大数据和AI算法等技术,实现会员的获取、留存、激活、转化、裂变,并基于用户对于不同营销方式的反应,沉淀总结出适用于不同生命周期、用户群体的营销策略,实现精准营销自动化、场景化

例如,在面向不同业务场景、不同用户群体做营销活动时,用户不同的行为可以触发不同的营销内容,从而分析出有效渠道并增加营销投入,做到“有的放矢”,在提升投放准确率的同时,节约营销成本。

另外,针对会员运营,东呈会利用用户画像和数据分析,重点发力打造全域、完善、精准、动态的会员标签体系,便于东呈旗下酒店全面、快速共享所有会员的偏好和需求,实现精细化运营,进一步提高会员发展速度及会员输客能力

降低一线运营成本,赋能门店提质增效

降本增效一直是酒店人关注的话题,事实上,东呈早已致力于将前沿技术运用于酒店运营数字化,进一步实现降本增效,降低人房比。

迄今为止,东呈已打造入住流程智能化,推出呈闪住自助入住机、呈小递智能机器人、智慧客房、智慧早餐、智能AI电话、智慧发票等智能化产品,用无人技术代替人工冗余性工作,有效节约了人力资源,大约可以为每家酒店节省1个前台人工/天。

仅智能AI电话这项功能,就能每天为每家门店节省前台3-5小时的人力。此外,东呈集团携手公安和文旅部门打通旅业系统、酒店系统、门禁系统、支付平台、人像核验,升级了呈闪住自助入住机,可以24小时实现最快20秒入住,1秒退房,为客人缩短等待时间,提升了住宿体验,特别对于舟车劳顿的商旅客人来说,尤其重要。同时,智能化设备缩小了人的能力方差,在为员工减负的同时,也为酒店解决用人难题。

除了在“降本”方面下足功夫,东呈在“增效”方面也不遗余力。

例如,在入住后的服务流程中,通过东呈自主研发了“智慧客房”和“智呈”APP,门店管理者、一线员工等多种角色都可以借助手机随时掌握门店房态、管理门店运营,实现门店工作快速落实,提升酒店整体人员的工作效率,与此同时,对于客房打扫、布草更换、房态管控、工程维修等工作进行线上一体化管理,提升酒店运营效率。

当数字化趋势形成时,顺势而为是为智者也。

未来,东呈将牢握“数字技术”利剑迎浪而上,继续实施数智化转型,携手行业,为酒店赋能、赋值、赋智。正如东呈集团董事长、总经理程新华先生在11月6日集团十五周年庆致伙伴公开信里说道:“我们要坚持数字化创新、智能化运营、标准化落地,使酒店运营更高效,使住宿体验更美好,让更多人能够享受到高性价比的产品与服务。”

免责声明:本文转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,亦不负任何法律责任。 本站所有资源全部收集于互联网,分享目的仅供大家学习与参考,如有版权或知识产权侵犯等,请给我们留言。
返回顶部
      联系我们   SiteMap