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江苏省常州市钟楼区应用信息化手段,解决疫苗预约接种问题

2021-04-19    

摘要:为更好地建立全民免疫屏障,减少疫苗接种者的排队时间和现场过量拥堵现象,钟楼区疫情防控指挥部组织研发了“智能疫苗预约系统”。

据悉,为方便人民群众精准预约,减少疫苗接种者的排队时间和现场过量拥堵现象钟楼区疫情防控指挥部组织研发了全“新冠疫苗预约系统”,依托信息化应用,优化接种工作流程,提高接种工作效率并于4月19日正式上线并全区推广使用。

钟楼区永红街道试点工作获得成功后,4月16日,钟楼区五星街道、北港街道分别开展了钟楼区疫苗预约系统的培训交流会,帮助工作人员更快熟悉流程。

疫苗预约系统是在钟楼区疫情防控指挥部牵头下,由互联网科技公司海讯社开发的线上疫苗预约平台,通过收集、评估公众的疫苗需求,经过基于后台强大的大数据分析,解决疫苗供需平衡,为有关部门提供数据支撑,同时方便社会公众在线预约,完善群众排队接种无效等待等问题。

该系统包括接种点管理、预约时间管理(分配疫苗)、团体预约功能、预约记录管理、角色管理、用户管理等功能相较于以往传统预约模式有三方面突破:

一是群众预约省心省时。启动预约接种系统后,群众只需扫描疫苗预约二维码或打开预约链接,即可实时获取疫苗接种的相关信息,选择合适的接种时间、接种地点进行精准预约,整个过程简洁明了、快速流畅。同时,对无信息化预约能力的人群,钟楼区也安排志愿者服务帮助预约,确保预约系统的普惠性。

二是接种流程精准优化。群众预约成功后,按预约时间准时到达预约地点进行接种,预期等待时间可以大幅缩短,避免无效等待。通过动态时间显示、短号查询等技术手段提高预约查验、预约核销的效率,保障接种流程通畅,有效降低不确定因素及紧急状况出现的可能,提高群众满意度。

三是组织发动便捷高效。街道、社区可以通过社区群、网站、大屏、横幅等媒介发布预约二维码或链接,操作简捷易行,同时提供丰富的管理、统计功能,各级责任主体可以进行灵活管理预约分控、人员权限精细化设置、查询实时信息统计等,保障信息安全,提高管理绩效。

下一步,钟楼区将以辖区街道先行试点,后续将优秀经验推广至全市及周边城市,帮助广大市民更好、更快建立全民免疫屏障。目前,无锡市锡山区羊尖镇正式使用该系统

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