5月9日，苏宁易购在南京召开“盛夏启航聚势赢新”618电商启动会，宣布通过供应链模式调优、用户精细化运营、双线场景融合、外部渠道开拓、AI智能提效等五大策略升级，助力商家实现突破性增长。会上同步启动“鲲鹏计划”，联合超百位行业合作伙伴聚焦夏季品、趋势品类及3C新品,明确618销售规模倍增目标。

“消费者购物决策从‘价格驱动’转向‘价值驱动’，流量格局去中心化趋势加剧。苏宁易购将对电商业务进行重构，聚焦家电3C核心赛道，打造‘垂直化、专业化’的电商平台，帮助合作伙伴提升经营效率，让消费者有更好的购物体验。”苏宁易购副总裁范春燕强调。

活动节奏方面，苏宁易购线下将于5月13日开启提前抢，618全程覆盖超级品牌日、万人空巷抢家电、开门红、品鉴日、内购会、巅峰狂欢等多个促销节点。线上也将在5月13日晚8点开启百亿补贴提前抢，并于5月16日晚8点、5月30日晚8点和6月15日晚8点进入三轮爆发期。无论到店还是在线，消费者都能实现“全屋换新，一站购齐”。

打造供应链中台，加快零供合作升级。今年618，苏宁易购将构建“自营+品牌官旗”的供应链组合模型，打造更加高效、敏捷的数智化供应链。同时集中力量打造618“超级单品”，前端坚持“一品一链接”原则，提升产品触达转化效率；后端通过价格力、服务力、活动力动态寻源，确保爆款单品的销售规模和服务能力。

融合双线场景，重塑用户体验。618期间，苏宁易购加速全渠道数字化升级，实现全国万家门店与线上平台商品、会员数据互通。消费者可在苏宁门店选购线上产品，也可在线上同城专区逛购附近门店。业内人士指出，尤其在家电、3C等重体验产品中，双线协同效应将显著提升用户粘性，激活用户新增量。

面向商家，苏宁易购将通过资源整合打造更加高效的运营服务。苏宁易购618还将聚焦“国补+百亿补贴爆款”、“营销和生活场景榜单”和“个性化搜索推荐”等三大核心流量场景，通过精准营销、内容种草、社交裂变等手段导入内外部流量，助力生意增长。

在外部渠道开拓方面，苏宁易购在夯实主站APP、猫宁主阵地同时，还将助力商家高效开拓天猫、抖音、快手等渠道，并根据渠道特点为商家提供包括“店铺运营、供应链管理、广告投放、内容营销和专业客服”等一站式开店支持。同时，商家可通过“一键搬家”工具，实现店铺数据快速迁移，实现“开店即增长”。

AI赋能电商全链路。618期间，苏宁易购将上线搭载灵思、Deepseek等大模型的“苏宁易问”智慧导购系统，提供个性化商品对比和购买建议。商家也可通过苏宁易购AIGC平台，自动生成文字、图像、音频和视频等相关内容，适配不同场景内容需求。同时苏宁易购还将全面开放AI客服系统，并设置1V1专属管家主动服务，助力商家高效经营。

“效率和利他，是我们赋能商家生意增长的底层逻辑”。苏宁易购电商平台事业部总裁王葵表示，今年618将围绕“提量、增效”两大关键词，深度联动站内外流量平台和营销资源，为商家经营成本做减法，为用户体验做加法，实现多方互利共赢。

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