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拼多多为何不拼外卖?

2025-07-21     华商韬略 HaiPress

2万亿即时零售市场,拼多多,拼不动了。

缺席

2025年,电商行业风云再起。

先是京东高调“杀入”外卖,与美团直接碰撞;之后,淘宝携手饿了么迅速出击,甚至抖音都悄咪咪开通了同城业务……

而这背后,大家争的不只是外卖,而是要像外卖一样卖一切的即时零售。

于是,今年的618,画风都不一样。

从京东的“秒送”,到淘宝的“闪购”,即时零售一边在综合类电商大平台获得“一级入口”,一边把美团都拖入618战团。

然而,这些平台打得不可开交的另一边,有人却是格外的沉默——曾经到处找人“砍一刀”的拼多多,竟在这样一场谁也不敢轻视的新战事中几乎是毫无作为。

硝烟四起的各种快送、闪送的队伍中,没有拼多多一件衣服、一顶帽子。

拼多多为何缺席?

有人说,是因为拼多多主战场失手,所以根本没力气打新战争。

将阿里、京东、拼多多的最新财报作比较,似乎也是这个道理。

2025年一季度,阿里、京东的净利润,同比分别大涨279%、53.5%,增长稳健,趋势明显。

但同期,拼多多的归属于普通股股东净利润、非美国通用会计准则下净利润,则同比分别大降47%、45%。

炸裂的财报数据一发布,拼多多股价大跌20%,跌破100美元关口。

拼多多集团董事长、联席CEO陈磊说:“这意味着短期,甚至相当一段时期内,我们的利润将受到很大的压力和挑战。”

另外也有行业观察人士讲,这是因为低价不是什么本事,阿里、京东现在也被迫学会了,所以正在拿回曾经属于他们的东西。

业绩惨淡、“缺钱”,所以在即时零售上低调隐忍。

但只要进一步审视财报,你就会发现,这个观点不成立。

2025年一季度财报显示,虽然拼多多营收增速放缓,利润大幅下滑,但手握的“现金、现金等价物和短期投资”高达3645亿。

显然,拼多多不仅有钱,而且相当有钱。

所以,业绩不好,不是它缺席即时零售的原因。

缺陷

拼多多缺席即时零售的根本原因,在于拼多多根本做不了即时零售。

至少,它在即时零售上相比其他家,那是毫无基础。

“即时零售”的核心是“更快、更近、更好、更多”,更快、更近地为消费者提供更好、更多的即时交易和配送服务。

这意味着,从业者要有足够的就近货源,要有足够的配送体系,还要有运作这一套体系的足够经验,并且不断人工+智能地进化与优化。其核心是:

一是围绕城市、社区商业实体展开服务,二要自建极其高效、快捷的物流体系。

这两点,拼多多可谓天生缺陷。

一是用户与市场不匹配。

即时零售的主战场,主要集中在一二线城市,对接的是大量的中高端客户和优质产品,追求的是“更近、更好、更多”。

但拼多多长期主打低价,主要面对低收入群体和农村下沉市场。

商品上,由于强调极致低价,导致平台上假冒伪劣产品泛滥、以次充好不断。

营销策略上,拼多多更是通过无限循环“砍一刀”等方法,不断强化低价优势。

这固然实现了用户裂变、营收暴涨,但也埋下了优质客户丧失、商业口碑崩塌的隐患。

二是物流短板很明显。

即时零售,讲究的是“更快”,不是“次日达”,而是“小时达”“分钟达”。

这就意味着要投入重资产,自建物流体系,才能做到有保障。

但长期以来,拼多多秉持“平台不碰货”原则,将仓储物流外包给第三方,比如与极兔、德邦等展开合作。

这固然使拼多多能以极低的投资,实现庞大的物流周转,降低经营风险。但一旦要杀入即时零售战场,缺乏专业配送团队和配送体系的劣势,顿时就会成为暴露无遗的短板。

而且,即便有人有队伍,快递的长距离配送和即时零售的要求比,也是两套系统,完全不是一回事。

实际上,早在2020年,拼多多就上线“多多买菜”,试水即时零售。

当时,拼多多6000多员工,2000多人被抽调去了多多买菜,不可谓不重视。

但祭出的仍然是低价补贴、拼团裂变的惯常打法,希望快速扩张。

有人称其为“卖菜的野蛮人”。

但它很快发现,这套玩法在即时零售上完全行不通。

且不说需求主要集中在一二线城市,与拼多多的用户重叠度低、转化度难,拓展不容易;就商家来说,拼多多与一二线城市的线下商家也缺乏合作,甚至水果、糕点、鲜花、餐饮、酒店等商家都要临时再招募。加上货品不丰富,又进一步加大了吸引用户的难度。

物流上,在美团已实现“小时达”的情况下,多多买菜联合社区团购,只能搞定“次日达”,成本还居高不下。

2024年,“多多买菜本地生活业务已完全暂停”的话题,一举冲上微博热搜。

这场即时零售的试水,拼多多以完败告终。

从那以后,拼多多未在即时零售有新动作、新投入,直到今年行业再次变天。

所以,即时零售拼多多不参战,不是不想,而是不能。

缺失

对一家电商企业来说,不能在即时零售上跟进,后果是严重的。

据艾媒咨询《2025—2026年中国下沉市场即时配送平台趋势洞察报告》显示:2024年,中国即时物流用户规模达7.99亿人,同比增长9.1%;预计2030年,用户规模将超10亿人。

▲来源:商务部《即时零售行业发展报告(2024)》

另据商务部研究院数据:2023年中国即时零售规模达6500亿,同比增速为29%;预计2030年,这个数字就将超2万亿。

更重要的,即时零售还培养了用户习惯,是争夺用户的主战场,即时零售往往都更高频、更有用户粘性。谁抓住用户,谁就能抓住未来,这也意味着,未来的趋势不排除会:

不能得即时零售者,便不再是用户的主流选择。

比如,拼多多付出很大气力的农产品,如今就越来越多地通过社区团购向即时零售靠拢。但如果拼多多依然守不住这块阵地,它在这一领域的竞争优势也将不复存在。

而面对这个增量超万亿、攸关大未来的市场,拼多多的答案却是:不能,也无能。

在未来增长极失势的同时,拼多多的大本营也正遭受前所未有的挑战。

首先是低价内卷正在被时代翻篇,电商成为监管整治的重点领域,这对拼多多长期的低价模式无疑是重大打击,其最新业绩利润的下滑,或许就正是因此导致。

其次,拼多多在海外复制低价模式打造的Temu,也同样面临被海外市场诟病,乃至反击的挑战。

这些因素综合,曾经飞速崛起的拼多多,如何攻守,显然已是到了一个关键时刻。

(责任编辑:zx0600)

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