2025年9月11日，成都铁路运输中级法院对上诉人何某某与被上诉人罗某某、曾某某及原审被告成都地铁运营有限公司的一般人格权纠纷案作出二审判决，驳回上诉，维持原判。

9月8日，成都铁路运输中级法院对该案进行了二审开庭审理。上诉人何某某提交了两份新证据，包括封面新闻刊登《事件情况说明》链接下的评论截图，以及网友对《事件情况说明》的评论截图，试图证明该说明并未受到广泛关注且不符合公开道歉的形式。被上诉人罗某某、曾某某也提交了两份新证据，包括他们在封面新闻上刊登的《事件情况说明》截图和多家媒体转载报道的截图，以证明他们已通过公开媒体向何某某道歉。

根据当事人陈述、在案证据和庭审过程，二审查明的事实与一审基本一致：2023年6月11日22时28分许，何某某乘坐地铁过程中，同车乘客罗某某、曾某某发现其鞋面有闪光点，使用手机拍照功能放大查看，三人因此发生争执。巡逻至此处的地铁安保员上前询问纠纷缘由，并引导三人下车解决纠纷。期间，何某某自行脱下鞋子让罗某某、曾某某查看，值班站长告知无权检查并报警。民警到达后确认何某某鞋面金属片因反射灯光形成闪光点，澄清后罗某某、曾某某向何某某道歉，但何某某未接受道歉。

纠纷发生后，罗某某、曾某某先后三次向何某某道歉。第一次是在纠纷当天，经民警查明鞋内没有摄像头后，二人鞠躬道歉但何某某不接受。第二次是2024年5月30日在封面新闻上发布《事件情况说明》，部分媒体进行了转载。第三次是在二审庭审中，二人再次起立鞠躬道歉，但何某某仍不接受。